よくある質問

いつのデータから参照できるのか?
過去3年間分は参照できるようになっています。
週について教えてほしい。
4月1日を含む週を第一週としています。
(金曜日始まりとなります)
表示される金額は「税込み」、「税抜き」のどちらでしょうか?
「税抜き」表示です。
パスワードを忘れた。
フレッセイにご連絡下さい。
・分析メニュー画面のレイアウトが崩れる
・部門が選択できない
・Internet Explorerが終了できない
①Internet Explorerのメニューの『ツール』をクリックします
②『互換表示設定』をクリックします(互換表示設定ウィンドウが表示されます)
③『追加するWebサイト』に「d3web.jp」と入力します
④『追加』をクリックします
⑤「d3web.jp」が『互換表示に追加したWebサイト』に表示されたことを確認します
⑥『閉じる』ボタンを押します
 こちらから画像を参照できます
「ログイン」アイコンをクリックしても、ログイン画面が表示されない(ポップアップがブロックされた)。
WindowsXP SP2をお使いの場合、インターネットエクスプローラ「ツール」→「ポップアップブロック」→ 「ポップアップブロックの設定」でポップアップブロック機能を解除して下さい。
それでもポップアップブロックが解除されない、またWindowsXP SP2以外をお使いの場合は ツールバーなどのポップアップブロック機能が動作してる可能性があります。
Yahoo・Google・MSN等のツールバーがインストールされてないか確認し、ツールバーのポップアップブロック機能を解除して下さい。
「'/d3web'アプリケーションでサーバエラーが発生しました。」というエラーメッセージが表示した。
指定した抽出条件では、対象データが多すぎて表示できません(タイムアウトしました)。
抽出条件を変更しデータ縮小化を図るか、「ダウンロード」ボタンでローカルに保存後、Excelで参照下さい。
「CSV出力」と「ダウンロード」の違い・使い分けを教えて下さい。
「CSV出力」は指定した抽出条件に対する結果を画面表示してからダウンロードを開始します。
「ダウンロード」は指定した抽出条件に対する結果を画面表示せず、即ダウンロードを開始します。
従って、「CSV出力」は、結果を画面表示する段階でエラーが発生するとダウンロードが行えません。
ローカルにデータを保存する際は、すべて「ダウンロード」ボタンの利用を推奨します。
「店舗/部門/DEPT/ライン/クラス/商品」の各ボタンをクリックして表示される選択画面でカテゴリーを複数選択したい。
キーボードの「Ctrl(コントロールキー)」を押した状態でカテゴリーをマウスクリックすると複数選択が可能です。
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